A ARTE DE NEGOCIAR
Hoje enquanto atendia um cliente fui a ouvir atentamente a sua história até que chegou um momento em que ele afirmou categoricamente que não levava jeito para negociar e que estava a pensar seriamente em abandonar a carreira de vendedor por conta disso. Olhei para ele e fui a fazer algumas questões até altura que percebi que o mesmo fazia isso todos os dias, daí ganhei asas para afirmar que eu tinha a certeza que ele já exercia, mas não sabia que já era um maestro. Ele devolveu um olhar com um significado meio está a gozar comigo? Em seguida pediu — me para explicar como eu sabia que ele já fazia. Foi então que comecei a partilhar as várias negociações já feitas por ele. O senhor faz negociação o tempo todo em casa com a sua mulher sobre as compras do mês, viagens dos filhos, a melhor escola para colocar os seus amados, se compensa dar ou não uma festa de aniversário, a compra de um novo apartamento, na empresa vai a negociar algumas condições de trabalho, salário e horário...